Segurança e prevenção a golpes

Quem procura crédito costuma estar com pressa, e golpista sabe disso. Esta página existe para que você reconheça uma abordagem falsa antes de perder dinheiro.

O que nunca fazemos

• Nunca pedimos pagamento antecipado. Nem taxa de análise, nem de cadastro, nem de liberação, nem de seguro, nem de "desbloqueio". Nada.
• Nunca pedimos senha. Não solicitamos senha do aplicativo FGTS, senha de banco, senha de cartão nem código recebido por SMS ou aplicativo.
• Nunca prometemos aprovação. Não existe crédito aprovado sem análise da instituição financeira.
• Nunca prometemos prazo de liberação. O "24 horas" do nosso nome é a disponibilidade do site para consulta — não o prazo do dinheiro.
• Nunca pedimos depósito em conta de pessoa física.

Sinais de golpe

• "Aprovado sem consulta" ou "para negativado, sem análise".
• Cobrança de qualquer valor antes de você receber o crédito.
• Pressa artificial: "a oferta vence hoje", "só até o fim do dia".
• Contato por número ou perfil que não é o oficial deste site.
• Link parecido com o nosso, mas com o endereço trocado. Confira sempre: o domínio correto é cred24horas.com.br.
• Pedido para instalar aplicativo ou permitir acesso remoto ao seu celular.

Como se proteger

• Confira o domínio na barra de endereço antes de digitar qualquer dado.
• Use apenas o WhatsApp oficial divulgado neste site.
• Faça a autorização de consulta de saldo dentro do aplicativo FGTS oficial, nunca por link recebido em mensagem.
• Compare o Custo Efetivo Total (CET) antes de aceitar qualquer proposta.
• Desconfie de contato que você não iniciou.

Se você desconfiar

Encerre a conversa, não faça nenhum pagamento e não envie documentos. Se alguém se apresentou como Cred 24 Horas, avise-nos pelo e-mail oficial informado no rodapé para que possamos alertar outras pessoas.

Em caso de fraude consumada, registre boletim de ocorrência e comunique o seu banco. Reclamações sobre instituições financeiras podem ser registradas no Banco Central (bcb.gov.br) e no consumidor.gov.br.