Como somos remunerados

Última atualização: 11 de agosto de 2026

Você não paga nada para usar este site. Nem para consultar, nem para simular, nem para conversar com a gente. Alguém paga por esse trabalho — e você tem o direito de saber quem.

A Cred 24 Horas é correspondente bancário: presta serviços em nome de instituições financeiras, por conta e ordem delas. Quem oferece e concede o crédito é o banco — nós apresentamos e encaminhamos.

Quem nos paga são as instituições financeiras e as promotoras de crédito cujos produtos apresentamos. Elas nos remuneram quando alguém que passou por aqui contrata com elas. É assim que o serviço se sustenta sem custo para você.

Por que isso é a regra, e não uma cortesia nossa

Não é escolha de marketing: é o que a norma exige de um correspondente bancário. O correspondente não pode cobrar nada do cliente — nem tarifa, nem comissão, nem ressarcimento pelo que é responsabilidade da instituição — e não pode adiantar dinheiro que ainda será liberado por ela. A remuneração vem exclusivamente da instituição contratante, e é ela quem responde pela operação perante você.

Fonte: Resolução CMN nº 4.935/2021, do Conselho Monetário Nacional (arts. 3º, 11 e 15).

É por isso que "taxa de liberação" é sempre golpe

Esta é a parte prática, e é a razão de esta página existir.

O golpe mais comum do mercado de crédito é cobrar um valor antes do dinheiro sair: chamam de taxa de liberação, de análise, de cadastro, de seguro, de desbloqueio. Funciona porque a pessoa está apertada e o valor pedido parece pequeno perto do crédito prometido.

Agora você tem o argumento inteiro na mão: quem apresenta crédito por conta de uma instituição é pago por ela, não por você. Não existe motivo legítimo para pedir dinheiro adiantado a quem ainda não recebeu nada. Se pedirem, encerre a conversa.

A lista completa de sinais está em Segurança e prevenção a golpes.

O lado ruim — e o que fazemos com ele

Ser pago por comissão cria um incentivo, e seria desonesto fingir que não. Quem ganha por contrato fechado tem interesse em que você feche o contrato. Esse é o conflito, dito com todas as letras.

O que fazemos a respeito:

• Não divulgamos taxa, prazo, valor, CET nem margem em nenhuma página. Quem apresenta esses números é a instituição, no ambiente dela, antes de você assinar.
• Não prometemos aprovação, nem sugerimos que ela seja provável. Quem analisa e decide é a instituição.
• Não criamos pressa. Sem "última chance", sem contagem regressiva, sem oferta que vence hoje.
• Dizemos quando o produto não serve. A antecipação do saque-aniversário do FGTS, por exemplo, custa o desconto do banco e tira do seu bolso o saque integral em caso de demissão — e isso está escrito na própria página do produto, não no rodapé.

Se em algum momento você sentir o contrário — pressão, número inventado, promessa de aprovação —, isso não é a nossa comunicação. Nos avise pelo WhatsApp oficial.

Uma confusão que precisa ficar desfeita

O fato de o serviço ser pago pelas instituições não torna o crédito mais barato, nem subsidiado, nem diferente do que você contrataria direto com elas. Custo, juros, CET e prazo são definidos pela instituição financeira, seguem as regras dela e não passam por nós.

O que a remuneração paga é o nosso trabalho de explicar o produto e encaminhar você ao canal oficial. Nada além disso.

Você paga alguma coisa em algum momento?

Para nós, não — em nenhuma etapa.

Para a instituição, sim: um contrato de crédito tem juros e encargos, e pode ter tarifas previstas na tabela oficial dela. Esses valores aparecem na proposta, com o Custo Efetivo Total (CET), o número e o valor das parcelas e a soma total a pagar — o Código de Defesa do Consumidor obriga a informar tudo isso antes da assinatura.

Leia esses números antes de assinar. Se não estiverem claros, não assine — e pode nos chamar para explicar.

Fonte: Lei nº 8.078/1990 (CDC), arts. 52 e 54-D.

Quem exatamente nos paga hoje

A relação das instituições e parceiros cujos produtos apresentamos, e o estágio de cada linha, está em Com quem trabalhamos. Nas linhas que ainda não têm encaminhamento fechado, não há instituição anunciada e não há remuneração envolvida — só orientação e conversa.

Onde isso está escrito no site

• Com quem trabalhamos — quais instituições, em qual linha.
• Termos de Uso — a gratuidade e a vedação de cobrança antecipada.
• Segurança e prevenção a golpes — como reconhecer a abordagem falsa.
• Política de Privacidade — o que fazemos com os seus dados.

O que ainda vai ser publicado aqui

Não afirmamos o que ainda não está confirmado. Seguem em atualização cadastral, e aparecem no rodapé de todas as páginas assim que prontos: a razão social da Cred 24 Horas e a identificação de cada contrato de correspondente por instituição.

O que não depende disso, e vale desde já: você não paga nada para nós, em nenhuma etapa.

Ficou com dúvida sobre isso?

Pergunte. Explicar como ganhamos dinheiro faz parte do serviço.

Fale com um de nossos atendentes no chat desta página. O atendimento está disponível todos os dias. Se o seu caso precisar de outro setor, é só pedir — encaminhamos para quem cuida do assunto.

Prefere outro canal? Peça na conversa, ou escreva para cred24horas@gmail.com. Sem cobrança, em nenhuma etapa.